+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия на возврат дивана с запахом

Претензия на возврат дивана с запахом

Москва Это право потребителя на предоставление информации о товаре. Согласно п. В соответствии со ст. Пункт 2 ст. Думаю, что необходимость выветривания дивана в течение двух недель может рассматриваться как признак его некачественности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия к качеству мебели

Дегтярева А. Исходя из этого, поясняю следующее: 1 В рамках указанного Закона потребитель вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвращения уплаченной за товар суммы. В соответствии со ст. Желаю удачи! Если имеются еще вопросы, возникли новые или нужна более подробная консультация, обращайтесь.

Буду вам благодарна за отзыв на ответ. Надеюсь, он стал для Вас полезен. У вас заказали диван и через неделю покупатель просит вернуть деньги за диван то есть от него исходит запах , если так. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; вследствие причинения вреда другому лицу; вследствие иных действий граждан и юридических лиц… В силу статьи 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем: восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; самозащиты права; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; иными способами, предусмотренными законом.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Согласно ст. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Просытми словами, принимаете претензию и проводите экспертизу, если эксперт установит, что запах имеется в ваших интересах вернуть денежные средства, если запах отсуствует, пишите ответ на претензию и прилкадвываете копию экспертизы Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Добрый день. Если Вы подали продавцу требование о раторжении договора купли-продажи, то у продавца есть только 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы. На й обращаетесь в суд и в случае положительного исхода получаете в раза больше, чем уплатили за товар.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Не возвращают деньги за бракованную продукцию, опасную для здоровья

Дегтярева А. Исходя из этого, поясняю следующее: 1 В рамках указанного Закона потребитель вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвращения уплаченной за товар суммы. В соответствии со ст. Желаю удачи! Если имеются еще вопросы, возникли новые или нужна более подробная консультация, обращайтесь.

Написала претензию на возврат мебели из-за запаха, но продавец пока молчит

JPG, 6. В соответствии со ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п. При предъявлении требования, предусмотренного ст. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

.

.

Возврат дивана из-за запаха

.

.

.

У нас другая ситуация: Покупательница заказала не стандартный диван и через неделю пришла с претензией на запах кож. винила.

Купил в магазине "HOFF" диван. От него исходит очень сильный химический запах.

.

Как составить претензию на некачественный товар

.

An error occurred.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. terikomens

    Стыдно сотрудникам полиции? Вы наверное оговорились. Удивлюсь ,если авто своим ходом уедет из штрафплошадки.

© 2018-2021 xn--h1aedbko1fj1a.xn--p1ai