+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин по гарантии

Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин по гарантии

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: автомобили, суда и летающие аппараты, работающие на электродвигателе или двигателе внутреннего сгорания; техника для связи, включая устройства мобильной связи; компьютерная и организационная техника, включая цифровую и лазерную; бытовая техника и электрооборудование. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Я купила телефон в связном принесла его домой он оказался заблокирован в этот день приношу его обратно в магазин продавец говорит пока неразблакируете его сами не приму его на проверку качества. Вызвали компьютерщика он там его сделал я заплатила наличными, они его забрали на проверку.

Проверка качества сделала сброс до заводских настроек и отдает мне его обратно. Но я боюсь что повториться опять и я хочу если можно вернуть деньги? Деньги сейчас Вы вернуть не сможете. Телефон является технически сложным товаром. Возврат денег за него возможен только при наличии недостатков. В течение первых 15 дней со дня покупки - любых недостатков, по истечении этого периода - при наличии повторяющихся недостатков или нарушения срока гарантийного ремонта 45 дней.

Если в настоящее время телефон технически исправен, требование о возврате денег, как и любое другое, Вы заявить не можете. Задать вопрос Вам помог ответ? Да Нет Мама взяла в кредит телефон узнав цену мы решили вернуть телефон обратно так как не сможем отдать такую сумму, магазин уже закрывался и мы хотим утром вернуть, возможно ли это по закону?

Сегодня купила USB кабель для телефона. О цене не задумывалась, поэтому быстро подпилила покупку и ушла. Придя домой и увидев ценник, была расстроена ценной-слишком высокая. Могу ли я вернуть товар в магазин и получить обратно свои деньги? Покупка оплачивалась картой. Чек имеется, товарный вид не нарушен. Да, можете. Куплен телефон, гарантия утеряна, остался чек по карте в истории банка, в этот же магазин отдали на платный ремонт, сейчас ответили что отремонтировать не могут, я спросила, можно ли восстановить гарантию по чеку и сдать телефон обратно, мне ответили, т.

Правомерно ли это. Нет неправомерно гарантия обязан быть 2 года в любом случае есть гарантийный талон или нет сейчас вам нужно писать иск и взыскивать сумму которую потратили на ремонт ст 18 фз о защите прав потребителей. Заказали в интернет-магазине обувь оригинальную, прислали почтой России подделку, плюс другого размера. Обратного адреса нет.

Телефона на сайте нет. Шансов нет вернуть деньги? Сегодня я взяла в рассрочку телефон. Придя домой в связи с семейными обстоятельствами вынуждена отказаться от покупки. Могу ли я расторгнуть договор с банком и вернуть телефон обратно в магазин.

Телефоном не пользовалась. Не сможете. Телефон входит в перечень товаров не подлежащих возврату в течение 15 дней с момента покупки. Постановление Правительства РФ от Исходя из письма Роспотребнадзора от 22 октября "Об обмене сотовых телефонов", "сотовые телефоны" не относятся к "телефонным аппаратам", так как у них разный ОКП, а также не относится к классу продукции "бытовая радиоэлектронная аппаратура".

Исходя из этого Роспотребнадзор пишет, что сотовые телефоны не входят в перечень товаров не подлежащих обмену. Считаю, что такому есть место и в случае отказа можно обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора. Я потерял телефон и обнаружил что он продан в магазин.

Как мне его вернуть себе обратно, и могу ли узнать кто его продал? Сотрудники в свою очередь в соответствии с законом изымут телефон и вернут заявителю, то есть вам. У меня такой вопрос я вернула телефон обратно в магазин он был не исправный у меня взяли расписку что вслучии моей вины должна вернуть денежные средства как можно отказаться от расписки.

Если с Вас будут требовать деньги - пусть обращаются в суд. В данном случае суд будет на Вашей стороне, и расписка здесь особой роли не играет. Я отдала свой телефон по страховке, в Евросеть, страховая компания АльфаСтрахование, у них договор с евросетью и все телефоны сдают через них, страховая компания вернула телефон обратно в магазин, телефон пришёл в магазин, я хотела его забрать, но магазин закрылся, на горячей линии не знают где мой телефон, я его сдала 2 августа года, уже 8 месяцев я не могу вернуть свой телефон, что мне делать, подскажите пожалуйста.

Во-первых, не нужно волноваться. Ничего страшного не произошло. Если у вас сохранился документ подтверждающий передачу телефона в Евросеть, то необходимо обратиться в суд. Не надо требовать вернуть телефон. Надо заявлять требования материального характера. Тем более все сроки у Евросеть и Альфа уже прошли. Купила телефон через некоторое время перестал включаться сдала обратно в магазин по гарантии прошло 14 дней ничего не известно сегодня узнала что сгорела плата могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.

Напишите это обязательно в письменном виде в двух экземплярах один с отметкой о принятии заявления остаётся у вас и отдайте в магазин. Далее скорее всего вам откажут и вы сможете на основании закона о защите прав потребителей обратиться в суд. Вам помог ответ?

В вашей ситуации можете, вам следует обращаться с письменной претензией о возврате денежных средств. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь. Вопрос такой. У меня был телефон в рассрочке. Слышал что в течении двух лет после покупки, можно его сдать обратно в магазин и вернуть все деньги. Но делать это надо только через юриста. Максим, вернуть телефон надлежащего качества вы можете в течении 14 дней после покупки.

Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется ст 18 "Закона о защите прав потребителя" Юрист вам понадобиться, если магазин в добровольном порядке откажет вам в возврате денег, при имеющихся у вас достаточных оснований на это.

Да если в нем окажутся неустранимые неисправности. Ситуация следующая: мой отец пенсионер-инвалид обратился в магазин за покупкой мобильного телефона. По факту ему продали телефон в рассрочку со страховкой и всеми возможными домами, не выдав чек за товар, сославшись на то,что телефон приобретен в кредит!

Откровенно обманули старика. Как расторгнут договор с банком и вернуть товар обратно в магазин? Нужно письменно обратиться в банк, чтобы расторгнуть кредит. Для ознакомления пришлите мне договор. Упаковка сохранена, сам гаджет ни разу не доставали. Имеется гарантийный талон, который мною покупателем не подписан.

Игорь, какова причина возврата? Телефон - это технически сложный товар. Если обнаружили недостатки, то в силу ст. Если недостатков нет, то вернуть телефон не получится, поскольку технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки в т.

В соответствии со ст. Пунктом 2 этой статьи установлено, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Приобрела телефон, и второй раз отношу на ремонт, сейчас не могу найти чек, но гарантийный талон есть. Вопрос: Обязаны ли взять на ремонт телефон, мог ли я его вернуть обратно в магазин? Обязаны взять на ремонт, а сколько дней он был в ремонте в первый раз? Купил телефон в августе года прошло примерно 6 месяцев , захотел его вернуть обратно в магазин, чек имеется, телефон в исправном состояние, не откажут ли мне в возврате телефона, если в чеке написана гарантия 12 месяцев?

Если в телефоне нет существенного недостатка заводской брак , то у вас отсутствуют основания для возврата. Гарантия даётся на устранение недостатков товара заводского брака , которые образовались не по вине потребителя.

Если товар надлежащего качества и отсутствуют претензии по качеству вы должны ориентироваться на закон о правах потребителя. Приобрели телефон, в процессе использования выявился дефект при разговоре очень плохо слышно собеседника, приходится разговаривать по гарнитуре.

Обратившись в магазин сдали телефон по гарантии для проверки качества, после чего получили смс от сервисного цента о там что дефект является несущественным и мы можем забрать телефон обратно. Можем ли мы вернуть за него деньги либо потребовать замены на новый? Разумеется вы можете вернуть за него деньги, если они не хотят устранять дефект. Купила телефон, но он не понравился в использовании, можно ли вернуть его обратно в магазин и что нужно для этого сделать? Если телефон - "смартфон" в таком случае возврату он не подлежит, так как надлежащего качества.

Да Нет Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Обратитесь лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Я купила телефон в связном принесла его домой он оказался заблокирован в этот день приношу его обратно в магазин продавец говорит пока неразблакируете его сами не приму его на проверку качества. Вызвали компьютерщика он там его сделал я заплатила наличными, они его забрали на проверку. Проверка качества сделала сброс до заводских настроек и отдает мне его обратно. Но я боюсь что повториться опять и я хочу если можно вернуть деньги? Деньги сейчас Вы вернуть не сможете. Телефон является технически сложным товаром.

Как вернуть телефон в магазин?

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Нормативная база Мобильный телефон относится к перечню технически сложных товаров, поэтому на него распространяются следующие законы в отношении прав потребителей: п. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился? Нет, согласно п. Другое дело, когда, придя домой, покупатель обнаружил в телефоне какие-либо неисправности, дефекты. В таком случае он имеет полное право вернуть товар в магазин. В течение какого времени можно вернуть неисправный телефон в магазин?

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Как вернуть деньги за неисправный телефон Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства. Но для этого необходимо выдерживать 2 условия: Покупатель пользовался мобильным устройством в соответствии с правилами эксплуатации — не наносил никаких механических повреждений, не ронял и не заливал водой, то есть не способствовал появлению неисправностей; На покупку действует гарантийный срок обслуживания. Поэтому можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии если он сломался? Да, это возможно, но вначале в магазине предложат отремонтировать или заменить неисправное мобильное устройство. Продавец имеет право предложить: Обменять товар на аналогичный; Получить взамен неисправного устройства другой телефон с возмещением разницы в стоимости товара или же с предложением доплатить деньги за более дорогую модель; Отправить товар на гарантийный ремонт, который производится за счет компании-производителя.

Вернуть телефон обратно в магазин

.

.

.

Для того, чтобы сдать мобильный телефон по гарантии.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

.

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, в течении 2ух недель?

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Октябрина

    Тарас, работаю воспитателем в детском саду, сам папа. Скажите пожалуйста как быть с новогодними подарками? Та же ситуация: все сдали на подарки, кроме 1 мамы!

© 2018-2021 xn--h1aedbko1fj1a.xn--p1ai